skip to content
-15% z kodem YELLOW
do 30% zniżki na produkty Peanut z kodem PEANUTMMS
Oficjalna strona M&M'S – Personalizowane czekoladki prezentowe
Oficjalna strona M&M'S – Personalizowane czekoladki prezentowe
stwórz swoje M&M'Sstwórz swoje M&M'Swybierz swoje M&M’S Peanutwybierz swoje M&M’S Peanut
status zamówienia
status zamówienia
Kontakt z nami
Kontakt z nami
moje konto

gdzie jesteś?

Proszę wybrać język i kraj, do którego wysyłasz.

stwórz swoje M&M'Sstwórz swoje M&M'Swybierz swoje M&M’S Peanutwybierz swoje M&M’S Peanut
stwórz swoje M&M'Sstwórz swoje M&M'Swybierz swoje M&M’S Peanutwybierz swoje M&M’S Peanut

Informacje dotyczące dostawy | M&M'S | M&M'S

Informacje dotyczące dostawy

INFORMACJE DOTYCZĄCE DOSTAWY
1.Metody i terminy dostawy

Dostępne są dwie metody dostawy:

  • Dostawa standardowa: w przypadku tej metody dostawy, maksymalny czas między złożeniem zamówienia a odbiorem przesyłki wynosi 9 dni roboczych.
  • Dostawa ekspresowa: w przypadku tej metody dostawy, czas między złożeniem zamówienia a odbiorem przesyłki wynosi od 2 do 3 dni roboczych. Należy pamiętać, że dostawa ekspresowa jest dostępna tylko pod pewnymi warunkami i w zależności od tych warunków (godzina złożenia zamówienia, zamówione ilości, miejsce dostawy itd.) może nie być proponowana. Patrz warunki dostawy ekspresowej tutaj.

Nasza firma zobowiązuje się do przestrzegania terminu dostawy, który zostanie Ci podany w momencie zatwierdzenia zamówienia, w zależności od wybranej metody dostawy. Dostawy są realizowane przez przewoźników wybranych przez My M&Ms. Nazwa przewoźnika, który będzie odpowiedzialny za transport Twojego zamówienia, zostanie Ci przekazana za pośrednictwem wiadomości e-mail, kiedy Twoje zamówienie zostanie wysłane.

2. Kraje, do których dostawa może zostać zrealizowana

W przypadku złożenia zamówienia na witrynie www.mms.com/en-gb, dostawa może zostać przeprowadzona na terenie Wielkiej Brytanii (w tym Irlandii Północnej), z wyłączeniem wysp Jersey, Guernsey i Man.

W przypadku złożenia zamówienia na dowolnej innej witrynie My M&M’s w Europie, dostawa może zostać zrealizowana:

  • We Francji (nie jest możliwa realizacja dostawy na terenie francuskich departamentów i terytoriów zamorskich)
  • W Niemczech
  • We Włoszech (z wyłączeniem regionu San Marino)
  • W Austrii
  • W Hiszpanii (nie jest możliwa realizacja dostawy na Wyspy Kanaryjskie i Baleary)
  • W Holandii
  • W Belgii
  • W Luksemburgu
  • W Polsce
  • W Szwajcarii

W każdym kraju istnieje osobna witryna My M&M's®, ceny i warunki dostawy mogą więc różnić się w poszczególnych krajach. W razie złożenia na witrynie krajowej zamówienia, które ma zostać dostarczone do innego kraju, ceny produktów mogą ulec zmianie w chwili potwierdzenia koszyka.

Nie realizujemy dostaw do krajów innych niż wymienione powyżej.

3. Adres dostawy

Podczas składania zamówienia, można wybrać opcję przesyłki na inny adres niż adres wystawienia faktury, wybierając opcję „Dostawa na inny adres". Wybierz adres ze swojej książki adresowej lub wprowadź nowy adres dostawy.

Jeśli Twoje zamówienie nie zostało wysłane, można nadal zmodyfikować adres dostawy i/lub adres do fakturowania za pośrednictwem naszego Działu Obsługi Klienta. W tym celu. należy skontaktować się z nim, podając numer zamówienia. Jeśli jednak Twoje zamówienie zostało już wysłane, przeprowadzenie modyfikacji adresu dostawy i/lub adresu do fakturowania nie jest możliwe. Patrz dane kontaktowe Działu Obsługi Klientatutaj..

4. Śledzenie zamówienia

Użytkownik zostanie poinformowany wiadomością e-mail o dacie wysyłki jego zamówienia. Wiadomość ta będzie zawierać link do strony internetowej naszego przewoźnika, na której można śledzić status dostawy.

Jeśli Twoje zamówienie stanowi przedmiot kilku wysyłek, nasz przewoźnik dołoży wszelkich starań, aby dostarczyć Ci całość zamówienie w ramach jednej dostawy. W razie braku jednej z przesyłek, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta, który przeprowadzi wyszukiwanie i poinformuje Cię o terminie jej dostawy.

W przypadku nieobecności podczas dostawy przesyłki, zostaniesz poinformowany/a o alternatywnych warunkach dostawy za pośrednictwem notatki informacyjnej pozostawionej pod Twoim adresem, lub wiadomości e-mail, lub w wiadomości SMS. Przypominamy, że nie zostawiamy przesyłek w skrzynce pocztowej, gdyż dbamy o zachowanie jakości naszych Produktów.

W przypadku przekroczenia terminu dostawy i braku powiadomienia dotyczącego opóźnienia, należy niezwłocznie skontaktować się telefonicznie z naszym Działem Obsługi Klienta, podając numer zamówienia. Patrz dane kontaktowe Działu Obsługi Klienta tutaj..

5. Koszty dostawy

Nasze koszty dostawy określone w poniższej tabeli są indeksowane w zależności od kwoty zamówienia, wybranej metody dostawy (standardowa lub ekspresowa), miejsca dostawy, temperatury zewnętrznej (w przypadku wysokiej temperatury, w celu zachowania najwyższej jakości Produktów niestandardowych podczas ich transportu wykorzystywane jest opakowanie izotermiczne pociągające za sobą dodatkowe koszty - patrz cennik „letni") i/lub ciężaru oraz objętości przesyłki.

Kwota brutto zamówieniaCennik „zimowy"Cennik „letni
StandardEkspresStandardEkspres
Od 0,00 € do 50,00 €6,00 €Standard +8 €8,00 €Standard +8 €
Od 50,01 € do 100,00 €8,00 €Standard +8 €10,00 €Standard +8 €
Od 100,01 € do 500,00 €10,00 €Standard +8 €12,00 €Standard +8 €
Od 500,01 € do 1 000,00 €30,00 €Standard +8 €32,00 €Standard +8 €
Od 1 000,01 € do 2 000,00 €80,00 €Standard +8 €82,00 €Standard +8 €
Od 2 000,01 € do 6 000,00 €180,00 €Standard +8 €182,00 €Standard +8 €
Więcej niż 6 000,01 €340,00 €Standard +8 €342,00 €Standard +8 €

Dostawa do Wielkiej Brytanii

Kwota brutto zamówieniaCennik „zimowy"Cennik „letni
StandardEkspresStandardEkspres
Od £0,00 do £50,00£6,00Standard + £8£8,00Standard + £8
Od £50,01 do £100,00£8,00Standard + £8£10,00Standard + £8
Od £100,01 do £500,00£10,00Standard + £8£12,00Standard + £8
Od £500,01 do £1 000,00£30,00Standard + £8£32,00Standard + £8
Od £1 000,01 do £2 000,00£70,00Standard + £8£72,00Standard + £8
Od £2 000,01 do £6 000,00£150,00Standard + £8£152,00Standard + £8
Więcej niż £6 000,01£300,00Standard + £8£302,00Standard + £8

Dostawa w Szwajcarii

Kwota brutto zamówidoiaCdonik „zimowy"Cdonik „letni
StandardEkspresStandardEkspres
Od 0,00 CHF do 50,00 CHF11,00 CHFStandard +8 CHF13,00 CHFStandard +8 CHF
Od 50,01 CHF do 100,00 CHF13,00 CHFStandard +8 CHF15,00 CHFStandard +8 CHF
Od 100,01 CHF do 500,00 CHF15,00 CHFStandard +8 CHF17,00 CHFStandard +8 CHF
Od 500,01 CHF do 1 000,00 CHF60,00 CHFStandard +8 CHF62,00 CHFStandard +8 CHF
Od 1 000,01 CHF do 2 000,00 CHF90,00 CHFStandard +8 CHF92,00 CHFStandard +8 CHF
Od 2 000,01 CHF do 6 000,00 CHF250,00 CHFStandard +8 CHF252,00 CHFStandard +8 CHF
Więcej niż 6 000,01 CHF400,00 CHFStandard +8 CHF402,00 CHFStandard +8 CHF

Dostawa do Danii

Kwota brutto zamówidoiaCdonik „zimowy"Cdonik „letni
StandardEkspresStandardEkspres
Od 0,00 kr. do 400,00 kr.45,00 kr.Standard +60 kr.60,00 kr.Standard +60 kr.
Od 400,01 kr. do 700,00 kr.60,00 kr.Standard +60 kr.75,00 kr.Standard +60 kr.
Od 700,01 kr. do 4000,00 kr.75,00 kr.Standard +60 kr.90,00 kr.Standard +60 kr.
Od 4000,01 kr. do 7 500,00 kr.200,00 kr.Standard +60 kr.215,00 kr.Standard +60 kr.
Od 7 500,01 kr. do 15 000,00 kr.600,00 kr.Standard +60 kr.615,00 kr.Standard +60 kr.
Od 15 000,01 kr. do 45 000,00 kr.1300,00 kr.Standard +60 kr.1315,00 kr.Standard +60 kr.
Więcej niż 45 000,01 kr.2500,00 kr.Standard +60 kr.2515,00 kr.Standard +60 kr.

Dostawa do Polski

Kwota brutto zamówidoiaCdonik „zimowy"Cdonik „letni
StandardEkspresStandardEkspres
Od 0,00 zł‎ do 200,00 zł‎25,00 zł‎Standard +35 zł‎35,00 zł‎Standard +35 zł‎
Od 200,01 zł‎ do 400,00 zł‎35,00 zł‎Standard +35 zł‎45,00 zł‎Standard +35 zł‎
Od 400,01 zł‎ do 2000,00 zł‎45,00 zł‎Standard +35 zł‎50,00 zł‎Standard +35 zł‎
Od 2000,01 zł‎ do 4 500,00 zł‎100,00 zł‎Standard +35 zł‎150,00 zł‎Standard +35 zł‎
Od 4 500,01 zł‎ do 9 500,00 zł‎400,00 zł‎Standard +35 zł‎450,00 zł‎Standard +35 zł‎
Od 9 500,01 zł‎ do 28 000,00 zł‎800,00 zł‎Standard +35 zł‎850,00 zł‎Standard +35 zł‎
Więcej niż 28 000,01 zł‎1600,00 zł‎Standard +35 zł‎1650,00 zł‎Standard +35 zł‎

Koszty wysyłki związane z Twoim zamówieniem zostaną wskazane przed dokonaniem płatności.